Туристическая компания ICS Travel Group – Хорошая компания

3

Достоинства

умение настроится на волну туриста

Недостатки

иногда бывают резковаты

Подробности

Много раз пользовалась услугами этой компании ICS Travel Group. Летала в Болгарию, Доминикану, Кубу, Андору. Сервисом и организацией вполне довольна. Всегда все вовремя-выдача документов, встреча, проводы, проживание, экскурсии. Внимательные гиды, интересная программа экскурсий, вовремя оказывается необходимая помощь. В общем, хороший сервис для взрослых, адекватных, позитивных людей.
Компания предлагает широкий выбор отелей.
В первый раз, когда летала в Болгарию, были серьезные финансовые проблемы, но очень хотелось отдохнуть. Подобрали 2* отель, да еще какой! Ехала с готовностью, что все будет грустно-печально, а по факту был очень миленький, маленький, чистенький с современной обстановкой отель в 100 м от великолепного пляжа.
Конечно же, после этого захотелось съездить в Андору. И опять быть отличный подбор отеля. И подъемник недалеко, и инфраструктура отличная. Покатались на славу.
В Доминикане и на Кубе отдыхали в 5* отелях. Это был супер подбор, качественный отдых и отличная экскурсионная программа.
Обращаюсь в эту компанию, потому, что здесь присутствует редкое качество-умение слышать клиента и понимать его потребности. Менеджеры достаточно грамотные, хорошо знают направление. Могут посоветовать, подсказать и как правило, хорошо понимают и чувствуют клиента.
Вероятно, хорошо обученный персонал, грамотная организация работы помогли компании выстоять во время поголовного банкротства. Эта компания никогда не демпинговала, цены были стабильные, возможно немного выше, чем у других, но думаю, тот кто знает себе цену всегда берет качеством и надежностью, а не скидками и уговорами.

Оценки

удобство
качество
безопасность
скорость работы
персонал
Год пользования услугами: 2015
Общее впечатление: Хорошая компания
Рекомендую друзьям:
2015-09-30T21:11:37+03:00 2 года, 9 месяцев назад
Чтобы , пожалуйста,