Распашные шкафы Роникон – очень плохой сервис

0

Достоинства

теперь только минусы

Недостатки

пренебрежение законами о защите прав потребителей, только увиливание посредством своих юристов,не желание как-то исправлять свои ошибки!

Подробности

Итак, фабрика "Роникон" наконец ответила на мою претензию, где не соглашается с тем, то этот цвет не соответствует договору, где прописано белое стекло. Ссылаясь на освещение, окружающие предметы и на используемое стекло, но друзья мои, если светодиодных белых лампочек 8 штук не достаточно, что уж тут говорить, цвет стен у нас в основном белый + фотообои лиловые, это от них стекла позеленели что ли, мебель также белая, а про использованное стекло, так может кудесникам фабрики "РОНИКОН" еще и на бордовую пленку наклеить, главное пленка белая, все по технологии, НУ А ЧЁ!!!! зато у них там, она под тем же артикулом, а значит по договору, железная логика!!! Говорят, что мы договор заключили, нам его прислали по эл. почте, мы его не подписывали, и потом там написано стекло БЕЛОЕ!!!!, и приняли мы эти шкафы только потому, что нам обещали заменить эти двери, что мы можем смело собирать, а они изготовят другие и поменяют. Их доблестная команда юристов решила мне вежливо напомнить, что если я обращусь в суд, в случае проигрыша, я должна буду возместить все расходы судебные, с чего бы это такая забота))) Они считают, что шкаф, который нам совсем не подходит к интерьеру, уродует всю картину, и мы до сих пор не можем его использовать в полной мере после длительного и крупного ремонта, т. к. намерены вернуть, вся эта беготня и нервотрепка, то что потратили сумму денег за два шкафа, не моральным ущербом, который я оценила в размере определенной суммы. Считают, что за юридические услуги цена завышенная, и требует снижения, но мной все было официально оплачено, о чем свидетельствуют все соответствующие документы. Вот отношение фабрики "РОНИКОН к своим клиентам, впарить, а там уж сами решайте чего и как. Даже сам их экперт, рассказал, что в прошлом таком же случае, дали людям отказ, что означает, что мы не единственный случай, следовательно такое может случиться со следующим покупателем этой компании, в чем конечно же будут разубеждать их представители, что логично. Кстати, у нас есть запись экперта фабрики «РОНИКОН», где он соглашается с тем, что стекло не белое, также сами продавцы, во многих выставочных залах были шокированы таким отношением к покупателю и бесспорно согласились что цвет их образца отличается от выставочного. Кое кто даже оставил свой номер на случай, если нам придется доказывать, что мы приходили сравнивать, к тому же еще если учесть видео съемку скрытой камерой, которая тоже многое доказывает. Раз уж фабрика «РОНИКОН» не хочет идти на двухсторонний диалог, то конечно придется обратиться в РПН, прокуратуру, управу, суд, телевидение. Также по максимум познакомлю людей с данной ситуацией в просторах интернета и не поленюсь. А ведь все что нам было нужно, так это чтобы эта компания исправила это не соответствие в цвете, в итоге все вылилось в долгое и затратное разбирательство, которое доставило нам массу неудобств. Что интересно, так это то что многие положительные отзывы этой фабрики на многих сайтах очень похожи по содержанию, отрицательных к тому же довольно много, в сравнении с их сайтом, а лично мой на их официальном сайте был благополучно удален, только одно это уже все объясняет. Свяжусь с недовольными клиентами, которые уверена не откажут мне в участии на съемках сюжета. И все это будет продолжаться до тех пор пока ситуация не решится по справедливости!

Оценки

удобство
качество
дизайн
долговечность
Год выпуска/покупки: 2014
Общее впечатление: очень плохой сервис
Рекомендую друзьям:
2014-11-12T22:17:26+03:00 4 года, 7 месяцев назад
Чтобы , пожалуйста,