Туроператор "Надежда-трэвел" (Россия, Москва) – Осторожно мошенники! ООО Надежда-Трэвел" Щепелева Вера Сергеевна

1

Достоинства

нет

Недостатки

Обман и испорченный отпуск

Подробности

В выборе путевки всегда предпочитали агентства, где работает Щепелева Вера Сергеевна.
За несколько лет знакомства, никогда не было проблем, а в этом году нас ждал сюрпрайз. ))) 20 июня должны были вылететь в Турцию с мужем и ребенком, плюс подруга с Камчатки с ребенком.
Денежные средства 100 % оплата за ранее бронирование были отправлены в январе 2015 на карту Щепелевой. Договор и ПКО от ООО « Надежда-ТревЭл», Генеральный директором которого является мама Щепелевой Веры.
И как и в первом отзыве ждали обещанных ваучеров до победного, и в мыслях не было, что Вера может обмануть. Поздно вечером, 19 июня, позвонила Вера и сказала, что наш рейс переносится на один день, ну что же мы с этим смирились, ждали весь день следующего дня документы, но и в этот день ничего нам выслано не было. В разговоре Вера врала, что вот скоро все решится и документы нам выпишут. Не передать коротким сообщением наши эмоции, стресс детей. В первые дни Вера порывалась приехать и успокоить нас, ей видите жалко нас было, но к сожалению, она не могла ничего сделать, так как ужасный туроператор Корал обижал нашу Верочку и не выдавал наши документы, поэтому ей пришлось заплатить за нас якобы в двойном размере. И она оказывается тоже пострадавшая, но двойной размер оплаты Туроператору не принес никаких результатов. В телефонном разговоре с Верой, она не раз призывала, войти в ее положение, при этом продолжая ежеминутно врать, понять ее и простить, и типа за столько лет знакомства я просто обязана была ей подарить ей эти деньги и забыть))). На данный момент вернула только 30 % за тур. В итоге по сегодняшний день одни обещания. С прошлой недели к обещаниям подключилась ее мама, Щепелева Людмила Сергеевна. Обещают погасить в ближайшие дни, но уж столько было вранья, что этой сладкой парочке уже нет никакого доверия.

При чем они реально не осознают всю серьезность последствий своих действий

Оценки

удобство
качество
безопасность
скорость работы
персонал
Год пользования услугами: 2015
Общее впечатление: Осторожно мошенники! ООО Надежда-Трэвел" Щепелева Вера Сергеевна
Рекомендую друзьям:
2015-09-01T23:13:23+03:00 3 года назад
Чтобы , пожалуйста,