9111.ru - сайт юридических консультаций – Помощь - это всего лишь буквы на экране

0

Достоинства

Нет

Недостатки

Навигация, несоответствие в деталях, расчет на пользователей с деньгами

Подробности

Данный сайт - это просто огромное разочарование. Неприятный осадок - это самое малое.

Сам сайт красочный, но запутанный в плане навигации. Как и куда быстро попасть - известно только тем, кто этим сайтом управляет - "сам придумал - сам нашел".

Есть партнерская программа, но в данном случае это неуместно и вызывает только отвращение к такому сайту, как к ничтожному творению.

Множество несоответствий по предоставлению информации, но самое большое - это номер горячей линии, который не отвечает. Если бы это был развлекательный сайт - можно было бы махнуть рукой, посмеяться и забыть. Но человек приходит за юридической консультацией, надеясь ее все-таки получить по телефону. Но слышит в трубке только короткие гудки или сообщение автоответчика, что данный номер не обслуживается. Также, много дублирующихся ссылок.

Каждый юрист будет давать разный ответ на один и тот же вопрос. А как же закон - спросите вы. А никак - потому что тут информация толкуется как левая нога захочет, по аналогу консультантов большой фирмы, где один говорит, что товара в наличии нет, а второй рассказывает, что товар ждет только вас. Тут уж хотя бы отвечали слово в слово, но как ни печально - и этого нет.

Бесплатная помощь оказывается только один раз. Когда заявка с вопросом полностью сформирована - тут и перезвонят на номер, буквально через полчаса, и пообщаются вполне профессионально. Во второй раз уже никто не перезвонит - если повезет - ответят парой слов и попросят уточнить вопрос. На уточнение как правило не отвечают никак. Суть в том, что в законе ФЗ РФ от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации не указывается, сколько раз и от какого именно юриста может быть получена та самая помощь. Тут по факту оказания - получили консультацию, и все - дальше юрист сам принимает решение - отвечать или нет.

Кнопки платежных систем, и вообще - оплата услуг - на сайте представлена как яркий праздник: все удобно и предусмотрительно настолько, что просто не верится. Это психология маленького ребенка - когда он что-то желает получить, то начинает вести себя хорошо...

Сайт вроде бы внушает доверие, но только судя по обложке. На людей плевать - это просматривается практически сразу, начиная от навигации по сайту, и заканчивая получением консультации от юриста. Поэтому, разочаровавшись, и если не падая духом остаются с ясной головой, то пишут сразу в кремль - на местах все затирается и теряется как по волшебству, а время может стоить очень дорого.

Оценки

удобство
качество
надежность
скорость работы
Время использования: 3 раза
Год пользования услугами: 2012
Общее впечатление: Помощь - это всего лишь буквы на экране
Рекомендую друзьям:
2014-11-17T19:24:06+03:00 3 года, 7 месяцев назад
Чтобы , пожалуйста,