Компания по продаже металлической мебели "Сталь in Business" (Россия, Санкт-Петербург) – Прекрасный сервис!

89

Достоинства

Большой ассортимент от шкафа до мангала!Одни огромные плюсы!

Недостатки

Не выявлено!

Подробности

Я хочу написать отзыв об одной фирме, обслуживание которой меня настолько приятно потрясло, что я просто не могу молчать!! У моей свекрови на лестничной площадке стоит общая металлическая дверь, которая отгораживает три квартиры. Там все соседи ставят велосипеды, лыжи, коляски и прочие вещи, которые уже не так уж нужны, а выкинуть жалко)). Поэтому свекровь решила, что для такого места хорошо бы купить какой-нибудь металлический шкаф. Во-первых металлический шкаф это надёжная защита вашего (пусть и не очень нужного имущества)от посягательства посторонних)). Он закрывается на достаточно крепкий замок, поэтому за содержимое шкафа мы можете всегда быть спокойны))Во-вторых он противопожарный. Это очень важно для мебели, которая стоит на лестничных площадках.
Я абсолютно случайно по объявлению нашла фирму "Сталь in business". В этой фирме продаётся большой ассортимент металлической мебели : Сейфы оружейные, мебельные, офисные, гостиничные. Шкафы бухгалтерские. Одежные шкафы и все аксессуары к ним. Металлические шкафы – офисные, почтовые ящики, ячейки для магазинов. Стеллажи складские. Мангалы – разборные, премиум. И многое другое.
Позвонила. И мне как-то сразу понравилось как со мной разговаривают. Это было не просто вежливо и заинтересованно, и как-то искренне и очень по-хорошему. Они были заинтересованы абсолютно искренне, чтобы я была довольна. Я очень часто сталкиваюсь с подобными фирмы, мне не грубят, но я вижу равнодушие, хотя мне и улыбаются в лицо)). Всегда присутствует элемент лицемерия и отстраненности. А здесь я сразу почувствовала, что это друзья, которые мне помогут. Я разговаривала с двумя молодыми людьми, с Евгением и Денисом. Я не знаю кто они, может быть просто менеджеры, но так работают с клиентами более заинтересованные лица. Они не были навязчивы, они были просто искренны!! Я порасспрашивала все об интересующим меня шкафе. Шкаф очень хороший глубина 50 сантиметров, высота 1,80, ширина 90 см. Шкаф оборудован двумя дверями, внутри просто как одёжный шкаф. Он имеет полимерное покрытие. Как правило у такой мебели цвет всегда светло-серый. Изготовлен из листового металла толщиной 1.3 мм. Доставка шкафа по Санкт-Петербургу всего 350 рублей. Но проблема возникла тогда, когда я спросила, до какого места стоимость доставки, до подъезда или до квартиры? Мне сказали, что стоимость до подъезда, так как водитель ездит только один, без грузчиков, и ему нужен помощник, который сможет донести вместе с ним шкаф до квартиры. Я была очень расстроена, так как свекровь не сможет кого-то искать из мужиков-соседей, это просто нереально. И что вы думаете!!!! Молодой человек с которым я разговаривала по телефону сказал, что тогда ему придётся приехать вместе с водителем и помочь дотащить шкаф до квартиры. У меня в тот момент открылся рот. Это такой сервис??? Обычно никого никогда не касается, какие там у меня проблемы. Смогу ли я дотащить одна шкаф до квартиры или нет это никого никогда не волнует. А тут кто-то хочет приехать, чтобы помочь мне ?? Я спросила, а сколько это будет стоить? Мне сказали, что абсолютно бесплатно. Рот открылся во второй раз. Дальше было тоже всё чётко. Доставку организовали на следующий день. Обговорено было так, что когда машина выедет со склада, молодой человек позвонит. Утром раздался звонок и молодой человек сказал, что машина выезжает. Также было обговорено, что за 20 минут до предполагаемого подъезда к дому, он ещё раз позвонит. Всё так и получилось. Раздался звонок, свекровь спустилась к подъезду. Машина подъехала ровно через 20 минут. Они быстренько выгрузили шкафчик донесли до квартиры, поставили на лестничную площадку. Отдали ключи от шкафа, свекровь расплатилась и они уехали! Я ставлю этой фирме сто звёзд, так как такого потрясающе хорошего сервиса я ещё не встречала!!!

Оценки

качество
персонал
проезд
цены
реклама
Стоимость: 5500 руб.
Общее впечатление: Прекрасный сервис!
Рекомендую друзьям:
2015-10-20T16:26:34+03:00 1 год, 4 месяца назад
Чтобы , пожалуйста,