Федеральная сеть независимых клинико-диагностических лабораторий "Ситилаб" (Россия) – Ужасная лаборатория

3

Достоинства

Не обнаружено

Недостатки

Развод на деньги

Подробности

Месяц назад пришлось сдавать кровь на синдром Жильбера. Анализ генетический, стоимость 3500 рублей. По телефону пообещали готовность через 2 недели, при сдаче анализа - 7 дней, т. е. 30 сентября.

Сама лаборатория оставила ощущение маленькой конторки. Работают 3 человека - 2 медсестры (меняются понедельно) и менеджер. Медсестра совмещает должности администратора, кассира, медсестры и уборщицы в одном лице. При первом посещении в конторе не работал компьютер, поэтому предложили оплатить, сдать кровь, а договор оформить при получении результата. Сдав кровь и уточнив дату готовности, я ушла.

Только 2 октября на телефон пришло смс о готовности. Посмотреть результат на сайте не удалось - пациента с такими данными не существует. Трубку в конторе взяли только через 1.5 часа. Ответили, что анализ готов, но ничего непонятно, приезжайте.

При встрече выдали договор без кассового чека и непонятную бумажку с пометкой, что у меня, ВОЗМОЖНО, имеется данное заболевание. Сказали, что вторая часть анализа с точной формулировкой результата подойдет через пару дней. Кассовый чек выдали после ругани. На требование вернуть деньги, дали заполнить бумажку на возврат денег. Медсестра постоянно твердила, что она ничего не знает, т. к. работает недавно, а менеджер сообщила, что ничего не решает, т. к. начальство в Новосибирске.

В следующий визит за вторую часть результата предложили заплатить еще! тысячу - изменились расценки, ну а о возврате денег и речи быть не может. Чем вы недовольны?

Люди, обходите эту контору стороной, если вам дороги ваши время, нервы и деньги, иногда немалые!!! Кучка мошенников и воров!

Оценки

качество
сервис
размещение
аппаратура
питание
Год посещения: 2015
Дом №: 124
Улица: пр.Фрунзе
Город или поселок: Томск
Регион (край, область, штат): Томская область
Страна: Россия
Район: городской округ Томск
Общее впечатление: Ужасная лаборатория
Рекомендую друзьям:
2015-09-23T23:09:51+03:00 3 года, 1 месяц назад
Чтобы , пожалуйста,