Служба доставки еды "Mojo" (Россия, Электросталь) – Все перепутали! (фото, видео)

4

Достоинства

цены чуть ниже, чем в других службах

Недостатки

сервис, качество еды

Подробности

Как хорошо, что заказала на сумму 600 рублей, а не больше, потому что качество еды ужасное. Мало того, что оператор на телефоне 10 минут не понимал, что к чему, так еще и сами блюда не ахти. Этот сервис мне напомнил Автосуши , которые тоже были на 2 из 5, поэтому "лавочку" быстро прикрыли. Ниже много фото некрасивой еды. Эта трапеза уж точно не для выставления в Инстаграм! :)

Речь пойдет о службе доставки еды Моджо. Плоховатое обслуживание списываю на недолгий срок пребывания у нас в городе. Но и даже новооткрывшимся компаниям важно произвести приятное первое впечатление, не так ли? Если оператор принимает заказ в 4 пункта по 10 минут - это никуда не годится! Почему бы не посадить в call-отдел человека, у которого хотя бы нормальный темп речи, без пауз в 15 секунд?! Названия блюд человек не помнит и с трудом понимает, что от него хотят. Нерасторопность, непонятливость раздражает. Уже за это ставлю жирный минус.

Я заказываю еду на дом уже довольно долгое время; за годы, конечно же, пообщалась с разными операторами, отдаю предпочтение тем, кто "в теме", быстро записывает, с первого раза понимает вопросы, оглашает финальный заказ и сумму. В Моджо я просто не дождалась этого всего. Помните анекдоты про эстонцев? Вот-вот :))

Доставка - полтора часа. За это время можно космонавтов на Луну отправить! :)) И ладно бы супер-пупер-сложные блюда были! Спустя чуть более часа еда ко мне доехала. И я бы простила вялого оператора, если бы качество еды было на высоте. Не судьба...

В общем, либо повара не знают, что готовят, либо упаковывают наобум, но, как бы то ни было, положили мне не совсем то, что заказывала. Хотате - гребешок - заменили осьминогом. Ну раз уж пишете по-японски в буклете, будьте добры знать это! Или вы думаете, все такие профаны и не владеют японским?! Я владею, например, и придерусь, если мне с чего-то вместо креветки положат салат-айсберг!

Далее относительно самого меню. В буклете 2 дублирующихся пункта: кай еси. Это видно на фотографии выше. И оператор, естеСЬно, не уточнил, какой именно я желаю ролл. Что касается ингредиентов, мне не понравился рис. Клеклая каша, аж в горле застряла. Что в роллах, что в гункане - это плотный кусок. Рисинка к рисинке - это не про эти маки-суши. Не понравился сыр. Не понравились ломтики рыбы: неаккуратно нарезаны, кое-как уложены на роллы. Если бы не совый соус, вообще бы не смогла ни один ролл съесть. В общем, наша компания осталась недовольна едой.

Резюме? Больше заказывать яп. еду в Mojo не будем. Есть в городе лучшие, достойные службы. Да вот хоть Достаедофф! Не берусь говорить о будущем: возможно, уже через пару месяцев сервис и качество улучшатся, но пока же ценители хороших роллов разочаруются в сердцах. Видео прилагаю.

Оценки

удобство
чистота
парковка
обслуживание
качество блюд
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2015
Город или поселок: Электросталь
Регион (край, область, штат): Московская область
Страна: Россия
Район: городской округ Электросталь
Общее впечатление: Все перепутали! (фото, видео)
Рекомендую друзьям:
2015-10-13T19:39:43+03:00 2 года, 9 месяцев назад
Чтобы , пожалуйста,